Гарантия и сервис

Гарантия на всю продукцию

От 6 до 12 месяцев в зависимости от производителя

Сервисный центр

Собственный центр обслуживания в Воронеже

Возврат в течение 14 дней

При сохранении товарного вида и комплектации

Условия гарантии

Гарантия на всю продукцию от 3 до 12 месяцев (в зависимости от производителя). Срок гарантии на ваше изделие можете уточнить у менеджеров при оформлении заказа.

По истечению 14 дней с момента продажи и до окончания срока гарантии, в случае возникновения проблем с вашим электротранспортом, необходимо обращаться в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне.

Важная информация

  • Зачастую неисправность легко устраняется установкой предохранителя
  • При обнаружении дефекта необходимо прекратить использование устройства
  • Гарантия не распространяется на детали, подверженные естественному износу

Как осуществляется гарантия

Для жителей Воронежа:

1 Обращение в сервисный центр

Позвоните по телефону, указанному в гарантийном талоне, и опишите проблему.

2 Диагностика и ремонт

Привезите устройство в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Для жителей других регионов:

1 Удаленная диагностика

Отправьте фото/видео неисправности на нашу электронную почту.

2 Отправка устройства

После подтверждения гарантийного случая отправьте устройство нам для ремонта.

Контакты сервисного центра

  • Адрес:
    г. Воронеж, Остужева 47
  • Телефон:
    +7 (908) 138 42 82
  • Время работы:
    с 9:00 до 19:00
Важно!
При обращении в сервисный центр необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку.